Clicky

Verzending

 

Uiteraard willen we dat u een zo eenvoudig mogelijke wijze een bestelling kunt plaatsen. Maar wellicht heeft u toch een aantal vragen. Hier vindt u details omtrent betalingen, verzendingen en meer.

Vragen en of advies nodig? Mail dan ons verzendhuis: order@support.hexspoor.nl

 

Een bestelling plaatsen
Bestellen gaat via een paar eenvoudige stappen.

Stap 1
Selecteer het product dat u wilt bestellen en druk op de button "plaats in mandje". U komt automatisch in de winkelwagen, waarin u uw bestelling kunt controleren.
U kunt eventueel met de button "verder winkelen", terug gaan naar de catalogus om andere artikelen toe te voegen.
Wanneer uw winkelwagen compleet is kiest u voor "nu betalen".
Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval  gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Stap 2
Op deze pagina kunt u een account aanmaken. Als u al eerder een account heeft aangemaakt, klik dan bovenin om in te loggen. U kunt hier aangeven wat het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling moet zijn. Wanneer u uw gegevens heeft ingevoerd/gecontroleerd, drukt u op "adres opslaan" of "inloggen" en kunt u een bestelling plaatsen.

Stap 3
Controleer uw gegevens. Mochten de gegevens niet correct zijn, druk dan op "wijzig" om uw gegevens aan te passen. Kies zodra al uw gegevens correct zijn, de gewenste betaalmethodiek en druk op "volgende".

Stap 4
Controleer uw bestelling. Mochten de gegevens niet correct zijn, ga dan terug naar "bekijk winkelmandje" om de gegevens aan te passen. Met een vinkje geeft u aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en kiest u vervolgens voor "bestelling bevestigen".

Stap 5
U krijgt tot slot informatie over de betalingsinstructies.

 

Wachtwoord kwijt ?

Klik op "Login", waar u op "wachtwoord vergeten" kunt klikken. Op de vervolgpagina vult u uw e-mailadres in en binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin uw wachtwoord.

 

Wijziging gegevens
U kunt zelf in uw account uw gegevens wijzigen, zoals uw wachtwoord.

 

Betaalmethoden bij UvA Shop
U kunt bij UvA Shop op de volgende manieren betalen:

* Creditcard
Visa en MasterCard.
U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. 

* iDeal
Voor de Nederlandse bezoekers bieden we ook de mogelijkheid om met iDeal te betalen.

* Vooruitbetalen
U krijgt van ons een bankrekeningnummer waarop het openstaand bedrag kunt overmaken, met vermelding van uw ordernummer. Na ontvangst van de betaling, zullen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk versturen.

 

Verzendkosten
Onze verzendkosten gaan op basis van het gewicht van uw bestelling. Voor de exacte verzendkosten van uw bestelling, kunt u de goederen in uw de winkelwagen plaatsen (druk op "plaats in mandje"). U ziet dan in het overzicht de verzendkosten van uw bestelling. Hiervoor dient u ingelogd te zijn.

 

Veilig bestellen

Veiligheid is erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. Met onderstaande richtlijnen kunt u ons helpen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beveiligen.

Geef uw wachtwoord nooit aan iemand anders.